NO es necesario ser un usuario de pago
1. Visita esta página: https://xat.com/ticket 2. Clic en OPEN NEW TICKET 3. Clic HELP TOPIC, selecciona “Account Hold“ 4. En (Subject) del ticket escribe: Hello, my account has a hold (Tiene que ser más de 5 palabras) 5. Copia el siguiente texto y lo pegas en el ticket, personalizándolo a tu situación. Mi cuenta tiene hold:Hello, my account is on a hold, can you please help me with that?Mi cuenta le da held cada ciertos días:
Hello, my account gets held every so days and i don’t know why, can you please help me with that?
Si presentas problemas al intentar abrir el ticket, asegurate de que en Subject hayan escritas más de 5 palabras, si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con un voluntario vía foro de xat. Para ello sigue este tutorial: Clic aquí.